Hari ini, setelah menunggu hampir 2 bulan akhirnya netZAP terpasang di kamar kos saya yang Japanesse Style (baca: kecil). Kenapa sampai 2 bulan? Begini ceritanya. Setelah 2 hari telpon ke bagian sales netZAP, datanglah teknisi yang membawa modem. Dengan asumsi, jika signal bagus: langsung pasang. Disinilah “masalah” itu bermula. netZAP punya standard yang tinggi untuk masalah signal. Saat dicoba ternyata blinking. (standard 1). Saya yang nafsu sih mikirnya tidak apa-apa. Dia bilang, “harus pakai booster pak”. “Berapa lama?”, tanya saya. “Nanti akan dihubungi, karena masih menuggu dari luar, mungkin 1 bulan karena stok habis”, katanya.
Ke-esokan hari nya, saya telpon netZAP menanyakan masalah booster tersebut. Dijawab hal yang sama. Karena memang sangat butuh koneksi internet di kos, akhirnya saya menjatuhkan pilihan Centrin-XL Unlimited. Parahnya up to 64 kbps, tapi kebutuhan saya di Unlimited. 1 Gb/bulan kurang dari cukup buat saya. Pilihan ini paling menguntungkan.
Setelah 1 bulan, tanya hal yang sama ke netZAP, diberikan jawaban, “akan kami hubungi kembali”. Ternyata data saya masih disimpan oleh mereka, hanya menyebutkan nama dan alamat kos (tanpa nomer) dia sudah tahu nomer handphone saya yang pernah saya berikan sebelumnya.
Si Hadi centeng server-server-nya Smart Telkom sudah “birahi tinggi” dengan bandwidth. Setelah beberapa kali mendesak untuk menelpon netZAP, terakhir kali mendesak, ternyata netZAP sendiri yang menelpon, meminta waktu untuk datang. Ha! Pucuk dicinta ulam tiba. Mereka minta hari Rabu, saya bilang hari Kamis. Pas hari H, mereka kembali telpon, untuk memastikan kembali. Di akhir percakapan, mereka bilang: “kalau signal tidak bagus kita tidak jadi pasang lo pak”. Baik, kata saya.
Tepat sesuai yang dijanjikan, teknisi (yang sama waktu pertama kali datang), datang. Langsung bongkar perangkat, geser sana-sini, hampir 1 jam total proses, akhirnya: Mantap!
Signal Strength: Full (5 bar)
Signal Quality: Full (5 bar)

Untung deket kamar saya ada pagar kecil yang bisa dicantolin antena booster nya. Karena, kalau tidak ada, bisa gagal pasang netZAP untuk selamanya karena mereka tidak mau kedua parameter diatas hanya 3 bar. (Standard 2). Gila juga nih bathin saya. Passion of excellence-nya sangat kuat. First impression netZAP patut diacungi jempol. Mereka bukan mengejar jumlah pelanggan saja tapi juga kualitas layanan benar-benar dijaga.
Dengan deposit modem yang akan dikembalikan setelah kita memutuskan untuk berhenti berlangganan, biaya bulanan Rp. 275 ribu dengan quota : Unlimited, maka netZAP adalah pilihan utama yang menurut saya layak untuk saya bagus-bagusin di blog saya ini.
Oh ya, saat ini netZAP hanya cover beberapa wilayah Jakarta.
Seberapa ciamik uji kecepatan netZAP di kos saya?, lihat ini:
Ah, si centeng Smart Telkom itu tak kunjung puas melihat upload yang “hanya” 37 kbps. Saya? Tentu puas sekali!
Untuk international, netZAP menggunakan XL baru 1 bulan terakhir, tanpa bermaksud untuk menjelekkan XL (lagi) di blog saya, pilihan buruk ini harus diambil netZAP karena Indosat, yang digunakan sebelumnya, “ble-e” di Hongkong
Selamat tinggal XL-Centrin, yang dimana signal nya XL benar-benar menyedihkan dalam 3 minggu terakhir!
Twitter : @reza_yazdi
March 28th, 2008 at 6:30 pm
Selamat yah bos, sudah terpasang. Mantaps bozzzzz.
April 4th, 2008 at 4:56 pm
Dear Bapak Reza,
Terima kasih atas pujian yang Bapak berikan kepada kami, senang rasanya bisa memberikan layanan yang memuaskan kepada pelanggan kami. Kami akan terus berusaha untuk meningkatkan kinerja kami demi kepuasan pelanggan.
Bila Bapak membutuhkan sesuatu hal silahkan Bapak menghubungi kami, dengan senang hati kami akan membantu Bapak.
Regards,
Andi L.B
Sales & Marketing Dept.
April 4th, 2008 at 8:14 pm
[...] kaget juga saya melihat komentar yang masuk dalam tulisan saya tentang “Ganti Koneksi Internet dengan netZAP” Yang menulis adalah : Bpk. Andi L.B, Sales & Marketing Dept. [...]
May 13th, 2008 at 12:19 am
Salut untuk NetZap, saya menyaksikan hal yang sama di lokasi customer saya.
Mudah-mudahan kualitas yang bagus ini bisa terus dijaga.
May 28th, 2008 at 10:09 pm
eh… nanti kapan” u whisp gw
si netzep neh berabe urusannya ama gw…
masa dl cmn 150 ama upload 18
khan bereng*** ga jelas banget tuwh…
trus cs na aja gmana
ga ada yang bener ama yang nyambung
satu bilang di blokir satu lagi bilang di alihkan
gmana tuw…
ama 1 lagi bilang ga nyampe
signal 5 5 malah ga connect
bilangna error
swt gw daerah kebon jeruk..
deket green garden
katanya banyak yang pake koq gw doank yang anchoer
katanya sich cmn bagus di awalll
di belakang jadi tokai…
May 28th, 2008 at 10:58 pm
@kenny: mau bilang brengsek gk usah di sensor… hehehehehe…
June 10th, 2008 at 9:18 am
ada yang sangat mengherankan dari boosternya netzap itu lho…
kemaren saya baru pasang.. emang di malam harinya saya agak kecewa, kenapa kecepatannya jadi turun.. tapi karena malem itu saya cuman fokus supaya bisa ke router jadi kecepatan bukan masalah utama.
Pagi nya saya letakin boosternya di meja, karena takut kesenggol orang kabelnya, toh kalo pagi gak ada yang pake.
tapi saya iseng aja cek signalnya.. luar biasa!!
masa ditidurin aja bisa tinggi lho signalnya padahal kalo di gantung malah rendah signalnya… hehehe…
tapi ini cuman di posisi tertentu aja dan akan sangat mengganggu kalo di taro di atas meja terus…
sejauh ini sih, netzap ok lah signal nya… semoga ngga jadi ancur kayak ISP yang lainnya…
August 6th, 2008 at 6:01 pm
gw abis trial juga kemaren di sukabumi utara….dapet 3 bar pala kura2 ( nongol bentar terus masuk lagi
) ) mesti pake booster katanya, tp stoknya habis….hmp, tertunda sudah rencana home office. mesti nunggu booster nech.
September 4th, 2008 at 2:56 am
gw pake nat-zap dirmah koq kecepatannya ga maksimal yah
gw langganan 1 mbps tapi klo di test kecepatan slalu kurang dari 700 kbps dan lebih sering 400-500kbps, ga pernah 800 – 1000 kbps kenapa sih padahal udah full ah sinyalnya mentok 5 bar dua2nya.
tolong dijawab donk?
enaknya netzap praktis bisa dibawa2 modemnya tuh…
tp kayanya harus dilantai yang bertingkat baru dpt sinyal
klo dibuka tutup batery ada tempat simcard untuk apa yah?
September 4th, 2008 at 4:47 am
kok jawabnya ke saya mas?
tanya customer service nya dung…
btw saya sudah gk pakai netzap lagi gara2 ada tembok baru di kos, lalu sinyal drop semua
October 27th, 2008 at 1:17 pm
wah itu netZAP mesti pake booster ya… dan gak boleh terhalang rumah tetangga?
padahal rencana mau pasang netZAP yang 2Mb, buat gantiin fastnet 3Mb yang cenderung gak stabil. Maklum kebutuhan internet makin meningkat nih.
sayangnya versi unlimited netZAP bisa full speed cuma sampe kuota 5Gb tercapai, setelah itu melorot ke 388kbps ya… ?
moga-moga netZAP bisa meningkatkan kualitas layanannya di tempat yang padat bangunan tingkat.
November 12th, 2008 at 11:31 pm
upload speed nya, < 40kbps ya… kecil juga ya???
tapi, download speed kayaknya udah lumayan lah ya..
sebanding kah antara harga & kualitas nya?
November 12th, 2008 at 11:40 pm
Seperti nya, signal netzap, masih kurang merata.
& seperti nya, masih banyak yg belum puas sama netzap ya..
November 28th, 2008 at 3:53 pm
saya pake fastnet utk daerah setiabudi so far sih masih puas.
November 28th, 2008 at 5:04 pm
@habibie afsyah: hahaahahha.. jgn kaget kalau ada masalah, gak ada ISP di endonesia yg beress..
March 15th, 2009 at 10:39 pm
pasang didaerah mana mas, koneksinya stabil gak. dah pnah coba tes pake du meter(lebih akurat signalnya). gw pasang yg 1,1mbps aja, up to downnn…kbanyakan downnya…..
March 24th, 2009 at 12:58 pm
saya pake netzap 1,1Mb/s unlimited sudah 4 bln, awal-awal pemakaian bagus, speedtest bisa sampai 800kb/s, download file pakai IDM bisa mentok di 210kb/s. Belakangan ini baru tahu kalau unlimitednya ternyata masih di kuota juga, setelah pemakaian 5Gb, speed anjlok ke 384kb/s, dan download file lewat IDM paling bagus kena 35kb/s. Harus tunggu sampai tanggal 1 perbulannya saat speed di reset seperti semula. Mungkin harusnya iklan netzap bukan free unlimiyed, tapi unlimited dengan kuota, atau unlimited 384kb/s + bonus up to 1,1Mb/s until 5Gb.. or whateverlah.. netzap masih belum cukup memuaskan..
March 31st, 2009 at 1:46 pm
Bisakah netzap dipakai untuk warnet ?
November 23rd, 2009 at 10:29 am
Jumat kemaren gua pasang Netzap berharap bisa pakai.
ambil paket yg 1.1Mbps.
Hasilnya sangat2 mengecewakan.
internet local cmn dptr 40kbps bayangin aja local tuh…
international cmn 30kbps.
Telkomnet instant aja dulu bisa dapet 50kbps.
Dilaporan pemasangan gua gak baca asal ttd aja ternayta di tulis di laporan downloadnya 280++kbps.
wekzzz…
trus senin nya lgsg gua telp net zap untuk terminate.
eh ternyata keren bener dia blg sudah di infokan saam technical nya waktu pemasangan itu gak support game online. trus minimum berlangganan 1 bulan.
terus terang gua merasa di trick ma ini ISP.
untuk kawan2 semua jangan sampai deh kena tipu sama ini ISP.
HATI2 sama ISP INI.
December 7th, 2009 at 8:30 pm
ane pake netzap masih mantep gan
donlot lokal masih 500 kbps-an
tapi emg uploadnya yg kecil sh
klo mau game online macem dota jangan gan ane saranin karna katanya dia sharing bandwith sistemnya (maklum mahasiswa IT jd rada ngeh dikit gini2an mah.. hwehehehe)jadi g stabil
walau pun ane lancar dan ping selalu 1 digit (dibawah 10 maksutnya,, lebih sering nya sh 1 atau 3 gan)hwehehehehe.. tapi rata2 emg begitu kalo buat game online
kalo browsing netzap masih megang gan buat heavy donloder kyk ane B)
December 26th, 2009 at 1:53 pm
Wah baru dengar nih yg namanya netzap… untuk daerah sulawesi tengah udah ada gak ya? trus bisa gak buat warnet..
December 27th, 2009 at 7:31 am
Gan Mohon infonya dong tentang NetZap biar bisa meyakinkan saya bahwa NetZap Bagus untuk daerah jakarta Selatan.
December 27th, 2009 at 8:33 pm
saya tertarik juga dengan layanan ini.tetapa,bisa dipasa di kota medan ga?
dan harga bulananya brapa y?
January 4th, 2010 at 9:04 pm
wah, sharing yg bagus pak.. haha..
saya barusan liat website nya netzap.. kata nya unlimited kuota.. kok di sini di bahasnya cuman ampe 5GB y?? haha..
kalo melihat dari netzap nya.. saya sih sangat tertarik.. haha.. saya ga terlalu butuh upload speed yg gede.. kalo 37kbps itu menurut saya ok aja.. haha..
kalo ngebandingin dengan ISP yg laen, saya rasa kurang baik lah.. setiap ISP punya sisi ++ & – - tersendiri.. haha.. tergantung kita nya aja kebutuhan internet nya gmana.. haha.. ^^
May 31st, 2010 at 2:28 am
wah.. klo cuman dapet 500an kbps, trus 5gb kuota mnding pake three dong, Rp.108900/bln
kecepatan bisa 800kbps, ya emang klo jam sbk bisa terkadang bisa turun 300an kbps
tp kan murah n bener-bener free kuota… tp gw akan tetep mau coba netzap, buat perbandingan aja… oke dehhh.
June 23rd, 2010 at 7:21 pm
Boss, Mao Nanya Nih kalo NETZAP Bagus apa Nggak, Buat Internet Dan Games Online, (Games Online NgeLag Apa Gak Yah) Tolong Kasih Sarannya dan Infonya…? ? ?
July 3rd, 2010 at 11:25 am
Klo buat internet ,brosing2 ma chating ky YM,facebook pasti bisa,Tapi klo buat Game online ada yg dah pernah coba???? Sharing donk…..masalahnya sy juga mau pasang NETZAP jg.Klo untuk GAME ONLINE setau sy kecepatannya hrs stabil n butuh banyak sinyal!!!! Minta pencerahannya ya Bro…